Drehe die Reihenfolge: „Bearbeitungszeit um 34 Prozent reduziert, indem ich Eskalationspfade vereinfachte und Self-Service-Artikel einführte (SLA-Treffer +12 Punkte).“ So landet das Wesentliche am Anfang. Anschließend erläuterst du kurz die Hebel. Recruiter danken dir für die schnelle Verständlichkeit und die klare Struktur. Diese Technik funktioniert in jeder Branche, weil sie Informationslast reduziert und trotzdem die nötige Begründung liefert.
Wähle aktive Verben und kombiniere sie mit harten Fakten: „standardisiert“, „vereinfacht“, „skalierte“, „revitalisierte“, „automatisierte“. Füge Prozentwerte, absolute Zahlen, Zeiträume und Zielbezüge hinzu. Achte auf Kohärenz: Zahlen sollten nachvollziehbar und geprüft sein. Mit wenigen Wörtern erzeugst du Schlagkraft, wenn jedes Element Bedeutung trägt. So entsteht ein Eindruck von Wirksamkeit und Sorgfalt, der über reine Selbstzuschreibung weit hinausgeht und Vertrauen aufbaut.